本文导读:1、没有《计算机软件著作权登记证书》(以下简称“软著”)怎么办?1)建议您尽快去申请软著2)提供承诺函并上传在其他主流市...
OPPO广告平台:应用管理FAQ
1、没有《计算机软件著作权登记证书》(以下简称“软著”)怎么办?
1)建议您尽快去申请软著
2)提供承诺函并上传在其他主流市场(如:应用宝、小米、华为)后台审核上架的截图(整屏:附带右下角系统时间)PS:特殊分类(相亲、交友、抢红包、彩票、直播等,具体特殊类别可参考:应用资质审核规范)必须要提供软著哦。应用承诺函模板链接:应用承诺(免责)函模板
3)如果企业是更换营业执照号,新的营业执照号没有软著,可以提供授权书。(注:特殊分类APP暂不接受软著授权书)最终以后台审核结果为准。
2、《计算机软件著作权登记证书》(以下简称“软著”)有哪些要求呢?
1)软著必须真实有效,一经发现软著造假,平台将永久冻结开发者帐号;
2)上传的软著需字体清晰 ;
3)软著上的“著作权人”必须和开发者注册账号时填写的企业名称一致;
4)其他要求以实际审核情况为准。
3、 软件著作权如果是被认领公司的,与认领公司不是同一个主体,那么我提供这份软件著作权有效果吗?
建议提交与当前认领主体公司与应用一致的有效软著,若提供被认领公司的软著,可同时提供认领公司与被认领公司(即当前开发者)加盖双方公章的认领情况说明,或有关于此APP相关授权合作证明文件;
4、上传时名称冲突怎么办?
OPPO广告平台只接受一个名称使用一次,不可以重复使用,谢谢理解。
1)若提示冲突的资源不在您的名下可以走认领流程:管理中心-认领(详情请见:应用认领流程)
2)若和您自己名下产品名称冲突请修改其中一个名称。
5、更新时提示签名不一致怎么办?
详情请见:应用签名变更申请流程
6、 修复了部分问题想要上传同版本的APK怎么办?
1)为了保证版本的有序性,OPPO开放平台暂时不支持上架过的APP进行同版本更新, 请增加versioncode上传。
2)您强烈希望同版本上传替换时,请在管理中心-目标资源-同版本更新-描述同版本更新理由-保存并继续,审核通过后即可上传。 PS:每个版本只有1次同版本更新机会,请慎重使用哦~
7、特殊类app需要哪些资质审核?
详情请见:应用资质审核规范
8、上传时发现已抓合作渠道的包正在审核中,导致无法上传,怎么办?
OPPO的审核周期为1-3个工作日,请耐心等待,审核结束即可上传;若超过3个工作日还未通过/打回,请到后台管理中心–应用服务平台–移动应用列表–点击目标“应用图标”,进入详情页可自行进行催审或撤销审核后重新提交。
建议:若有新版本请及时在OPPO渠道上传,可防止被此类情况。
9、如何修改应用名称?
由于应用名称是直接读取应用包里的名称,故无法直接进行修改。如需修改,您可以在应用包里修改应用名称,然后上传修改名称后的应用包即可。
10、上线之后如何修改图标(ICON)?
请您先在应用包里修改应用图标,然后在后台“管理中心–该应用—编辑与更新—(icon与截图处) 上传新图标,等待审核通过即完成修改图标的操作。详情见:应用更新资料流程
11、如何修改软件分类?
升级版本时方可修改软件分类哦,请您通过版本升级入口提交新版本并修改分类~
12、请问一个开发者帐号可以上传多少个APP?
没有限制上传个数哦,但是不允许上传功能重复的APP,重复上传功能相似的应用,可能会造成帐号冻结哦。
13、可以删除应用吗?
十分抱歉,平台暂不支持删除应用或相关上传记录。如果您遇到以下场景,请按照如下操作。
十分抱歉,应用已提交审核后不支持删除,创建未发布状态的应用可操作删除,如果您遇到以下场景,请按照如下操作:
1)上传的应用存在Bug、传错应用、资料填写错误等,但已进入审核流程:请到后台管理中心–应用服务平台–移动应用列表–点击目标“应用图标”,进入详情页自行撤销审核,申请撤销后重新编辑提交即可。
2)应用不维护了:抱歉平台暂不支持删除已发布应用,若应用不维护可直接在开放平台申请下架。
3)包名重复,无法上传应用:请您先尝试认领操作 :应用认领流程
4)应用名称重复:请您咨询在线客服为您处理。
14、应用显示为什么一直审核中?
OPPO广告平台上班期间审核周期为1-3个工作日,等耐心等待。 若超过3个工作日还未通过/打回,请到后台管理中心–应用服务平台–移动应用列表–点击目标“应用图标”,进入详情页可自行进行催审或撤销审核后重新提交。
15、提交后发现传错怎么办?
1)传错资料:正常的审核周期为1-3个工作日, 可等待上架后立马编辑更新资料。
2)传错APK:app审核状态中的,请到后台管理中心–应用服务平台–移动应用列表–点击目标“应用图标”,进入详情页自行撤销审核,申请撤销后重新编辑提交即可;其他特殊情况请联系在线客服咨询。
16、审核未通过怎么办?
请根据版本管理中的“修改建议”进行修改,修改完成后重新上传即可。
17、补充:
若应用显示为“该应用停止运营,暂不提供下载“,资源为灰化下架状态,您可以通过平台“工单系统”反馈去灰化显示下架申请。
18、发布应用时提示“上传的应用包名与当前不一致”,如何处理?
请您核实在创建应用时填写的包名和上传的包体包名是否一致。若创建时填写错误,请返回到列表删除当前创建未发布状态的应用,使用正确的包名重新创建;若为同名应用,但包名已发生变更,请先在后台申请下架旧包名应用,再重新创建新应用提交新包名产品,等待完成审核即可。
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本文标题:OPPO广告平台:应用管理FAQ
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