本文导读:产品经理究竟是做什么的? 很多刚入行的产品经理经常被人问,产品经理这个岗位是做什么的?所处行业,所处公司,所处细分产...
产品经理是做啥的(产品经理究竟是做什么的?)
产品经理究竟是做什么的?
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在工作了多年后,回顾这一问题,还是很认可《启示录:打造用户喜爱的产品》的说法——产品经理的主要职责是:评估产品机会(product opportunity)和定义要开发的产品。下面结合这2点,谈谈自己最近对这块的思考和理解。
对评估产品机会的理解,笔者刚入门时,认为是选择优先级高的需求去做。但是随着时间的迁移,发现这种认知是不全面的。
需求=需+求,需是指用户想要的:生理、安全、爱与归属、尊重、自我价值;求是指用户必须肯花代价才可以得到。
这个代价,站在产品经理岗位的角度去思考,就意味着肯花钱。不谈钱的需求是假需求,不值得产品经理去做。即产品应该是商品不应该是工艺品。
通过思考后,评估产品机会实际上更多的是商业层面的概念。
评估产品机会即要明确产品解决什么问题(产品价值)?为谁解决这个问题?市场规模多大?目前竞争对手占有比例如何?我们的竞争优势是什么?然后决定产品选择的细分市场是什么?商业模式是什么?商业模式投入产出是怎样的,是否能盈利?
下面对盈利模式简单谈谈:
盈利模式有很多,常见的有:广告变现、增值收费(前提是产品本身有粘性)、佣金提成、订阅收费(租金收费)、投资收益等。值得注意的是:什么都收费肯定不是一种好的盈利模式。在产品的不同生命周期,盈利方式是会演变的;在产品同一生命时期,要根据产品价值定位,分模块、分方式、分群体去收费。
对于互联网产品盈利最困难的时候是,最小商业单元(MVP)的价值验证单元阶段,一旦验证通过,规模化推广后,产研的边际成本骤降,可以很快盈利。但是值得注意的是解决方案类产品,因为还要支持后续的二开、定制、运维,边际成本随项目增多并没降低多少,所以通常的做法是,不断沉淀标准产品,做成可配置的组件,来降低边际成本。
在评估完产品机会,明确要做什么样的产品后,这个时候我们开始定义产品,即弄清楚要开发什么样的产品。
定义产品需要产品经理把自己收集到的需求进行分析后,进行筛选、归类、标定优先级,然后输出产品原型。
这个阶段,需要产品经理能做到需求源于用户,而思考高于用户。
很多时候用户也不知道要什么,用户的需求更多的是诉求。所以需要深入接触客户,一层层拨开去探索还原用户真实场景是什么,真实需求是什么。
毛主席教导我们:从人民群众中来,到人民群众中去。
伟人调研尚且如此,我们更是需要和用户打成一片,了解用户,了解真实场景,挖掘真正需求。
明确好实际用户需求场景后,先进行场景流程的设计,再细化到功能设计。(很多公司缺少场景设计的环节,产品只是为了设计而设计,这样很容易走偏)
另外在探索的过程可以把设计的原型提前给用户使用,看是否真正能满足实际使用场景解决需求,不断进行反馈调整,以达到最佳状态。
产品经理岗位的一般演进路径一般是:功能级产品经理→场景级产品经理→商业级别产品经理,功能级产品经理是入门,一般需要3-6个月左右;场景级产品经理需要3-5年左右的打磨;商业级产品经理,不仅要有各方面能力的加持,也需要公司资源的加持,才能打磨出来。
下面附一张产品经理能力模型,大家可以对标下,可以帮助大家更好的了解产品经理岗位,同时也能知道自己欠缺什么,从而针对性提升。
作者:紫川君 产品设计及生活感悟随笔作者 公众号:产品设计星球
本文标题:产品经理是做啥的(产品经理究竟是做什么的?)
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