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OPPO 17年的进程,都在这句话里了
oppo最近发布的折叠屏手机Find N,虽然来的有点晚,但来的够惊喜。
有人说,他有了当年看到Find X一样的惊艳。
国内智能手机领域的三个掌门人——OPPO陈明永、华为余承东、小米雷军,他们分别分掌着中国前三大智能手机厂商——OPPO、华为和小米。
这三个人,都出生于1969年。于是,有人称他们为那个年代的「手机教父」。
手机教父三巨头中,雷军一早就成为企业家中的网红,在发布会中、微博上,时常代表小米振臂高呼,输出了「Are you OK」、「不服就干」这样的现象级企业口号;华为的手机产品发布会也都由老余余承东亲自上场,微博上也频频露脸,喊出了「落后就要挨打」、「要做世界第一」的坚毅口号。
而提到陈明永,不少人甚至会问,他是谁?
相比一直处于闪光灯之下的余承东和雷军,陈明永就显得低调太多了,似乎很少出现在公众视野。几乎只限于每年OPPO未来科技大会这一场年底发布重磅产品和未商用技术的自家科技大会。似乎也只出现了3年而已,微博更是早已停更。
这个企业也甚少在江湖流传什么故事,除了曾经的明星代言,大家对这个企业其实并不了解。
陈明永最近一次高调出现是在12月15日OPPO未来科技大会上,亲自发布了OPPO自研芯片并公布了品牌焕新下的全新品牌主张——「微笑前行」。
陈明永说:“明年,是OPPO成立的第18年。我们希望以一个新的面貌,与全球用户交流。”
选择在这样一个新旧年份交迭的节点来提出「微笑前行」这样一个全新的品牌主张,并与芯片同时发布,可能还别有深意。
因为「微笑前行」四个字,它回应的是个人、品牌、时代以及未来。
借此,我们不妨从品牌的角度并以OPPO为例展开分析,究竟什么是好的品牌价值主张?
在品妹看来,一是它能筑起品牌的时代进程,沉淀品牌厚度;二是它能探照每一个个体的前行之路,累积情感浓度;三是它能在品牌与用户探索前行的路上,焕发更多新的生机、新的可能。
好的品牌主张,诠释理想更诠释基因
对OPPO来说,「微笑前行」落在产品层面,它呼应的是产品背后的科技善意;落在价值观层面,它关联的是OPPO一直秉承的「本分」价值观。
何为「本分」?
其中一个层面是「本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情也要做到」。
引入一个OPPO员工在刚入职时会听HR或同事讲到的故事:
2012年正值2G转3G之际,但是按照以往提前半年或三个月备货的惯例,上游订单早已准备好。面对这样突然的市场变化,上游订单其实要被大幅度削减,3G智能机时代,2G功能机的配件已经很难再销售,无异于「电子垃圾」。
手机中国联盟秘书长老杳是陈明永朋友,也熟悉上游供应商,他在一次采访时曾告诉腾讯的采访记者,那时 OPPO找到供应商,说“货你们自己处理,但货款OPPO照常付”。
当时,很多二三线品牌不提货也不给钱,只有OPPO给了7亿多。这还仅仅是一头的困难,在另一头渠道那边,卖不掉的货每天都在加速贬值。OPPO给经销商兜底,收回功能机库存,但这些都很难再卖掉。不过,这是OPPO价值观底子里,认为本分的事。
「本分」的另一个层面是「做对的事」。
可能鲜有人知道OPPO早期还做过DVD和MP3的故事。在当时产品走粗制滥造、假冒伪劣、互相抄袭捷径的背景下,陈明永带领着OPPO,坚持要用真材实料做出轻薄漂亮的高质产品。
后来的结果我们也都知道,蓝光时代OPPO DVD获得美国Secretsof Home Theater and High Fidelity网站2005年度最佳产品等称号。包括瑞士高文、美国艺雅在内的许多HI-END厂家均以OPPO蓝光机加以改造后再以数倍的价格卖出。
回到国内的影音界,当一群种子用户发现OPPO在国外的成绩之后,也争相来体验,进而又在各自的圈层里进行发酵和传播,OPPO DVD也得以一路高歌猛进。
不过,OPPO并没有止步于此。2006 年,预计到DVD市场将萎缩,陈明永筹谋要进军手机领域。
当时陈明永问手机行业其它的人,国际品牌占据2000元价位段以上,国内品牌核心战场在七八百元,为什么不把产品做得跟索尼接近,价格拉升到1500元左右?
他的问题遭到对方的驳斥,说我们国产品牌一定要避开国际品牌,不仅技术比不过人家,元器件也得去求人家的供应链。
一切听上去很有道理。但陈明永却坚持自己的判断——OPPO第一款手机1299元售卖,反响很好,后面新机型一路不断地价格上抬,OPPO成为1000元~2000元绝对王者,带动国产手机纷纷向上试探。
而进入到新的时代,OPPO也一直在选择做正确的事。
OPPO推出的第一款自研芯片,以世界上最深的海沟「马里亚纳」命名。这代表着它的研发者已经深刻意识到自研芯片这条路有多艰难,陈明永在「INNO DAY 2021未来科技大会」上甚至用「咬定青山不放松」来表达OPPO不畏艰险的决心。
OPPO推出的OPPO Find N折叠屏手机,摒弃「大而无用」的折叠屏形态,最终采用了与主流折叠屏手机完全不同的尺寸方案。经过26版整机设计方案、120余个模型机的反复打磨,既保证了手机的便携性,同时也考虑到用户对大屏沉浸式体验的需求。
Find N虽然来得晚了一点,但它来了。
还有很多人不知道的一点,和马里亚纳 X、Find N折叠屏手机同时发布的OPPO Air Glass已经是OPPO第三代AR眼镜了。
大会期间,OPPO还公开展示可交互超写实数字人技术、弹出伸缩式摄像头、隔空充电等等,而且早在去年,OPPO公布了自己研发的第2代四足机器人。
此外,OPPO在泛现实领域已持续探索3年,集成OPPO自主设计的Spark微型光机、衍射光波导等领先技术,它既能提供精简、完善的信息展示,也能让用户自然、本能地操作使用,是真正能在日常生活中使用的辅助现实工具。
从做音乐播放器,到做DVD,做智能手机,再到自研芯片、折叠屏、虚拟眼镜,以及今天面对的一个全新的世界,OPPO没少经历外界的诱惑。但OPPO从一开始就想好了要走一条很长的路,坚持做难而正确的事。对的路,就不怕远,不怕难。
看到这里,如果再把「微笑前行」四个字拿出来,它其实指向的是OPPO创始人、以及企业内里一以贯之的品牌理念,是品牌17年一路走来的姿态,更是OPPO面对未来的态度。
好的品牌主张,能将企业精神外化成情感表达,与用户形成共鸣
如果品牌主张不能与用户产生情感共鸣,它顶多只能算是一句漂浮在品牌表层的slogan。
OPPO的「微笑前行」,既能从产品纬度承接用户的智能设备创新需求,也能从情感纬度关照用户的生活和情绪。
OPPO眼里的用户,是一个个为了责任而默默承担的人、是一个个为了理想而不畏艰难的人、是一个个身处逆境仍奋发向上的人……这些人,并不是超人,而是我们身边一个又一个平凡的个体,OPPO把他们尊称为时代的爬坡者。
看到「微笑前行」这一句话,这一个个时代的爬坡者,会默默回首自己这些年,是如何面对各种偏见、非议、阻隔、天灾人祸以及生活里的各种不堪。
虽然每个个体都有自己的诠释,但并不妨碍让人看到这四个字后,心生明亮。最重要的是,每个个体故事与经历的代入,又让「微笑前行」这句话有了更饱满的内涵与延伸。这样看来,「微笑前行」这个品牌主张,是品牌与用户双向奔赴的共振与共创。
好的品牌主张,能焕发更多新的生机、新的可能
最后,优秀的品牌主张,还能在品牌的前行探索路上、以及用户的心中埋下希望的种子,奔向未来。
站在品牌层面去看,OPPO用「微笑前行」作为品牌17年来爬坡历程的共同精神连接点。
1 从手机公司到科技公司
在「INNO DAY 2021未来科技大会」上,OPPO发布了三款新品——第一个自研芯片、第三代智能眼镜、第一款折叠屏手机……
其实OPPO布局已久,两年前陈明永就透露过OPPO的变化和发展方向,「OPPO早就不只是一家手机公司,智能手机只是OPPO服务用户的载体。未来不仅是OPPO,整个行业将不会再有纯粹意义上的手机企业。」
2 从中端到高端
可能鲜有人知道OPPO早期做DVD和MP3,在当时一片粗制滥造、假冒伪劣、互相抄袭的产品中,OPPO是在陈明永的带领下,坚决不为成本走歪路,坚持要用真材实料做出轻薄漂亮的高质产品。后来的结果我们也都知道,蓝光时代OPPO DVD获得美国Secretsof Home Theater and High Fidelity网站2005年度最佳产品等称号。
包括瑞士高文、美国艺雅在内的许多HI-END厂家均以OPPO蓝光机加以改造后再以数倍的价格卖出。在国内的影音界,发现OPPO在国外这么猛后,也开始有用户来体验,并一路高歌猛进。
如果深挖OPPO这种精益求精的精神,我们可以看到,原来OPPO是有着高端的基因的。
OPPO坚持用真材实料做轻薄漂亮且高质量的DVD,仅仅是个开端。
2008年,OPPO推出了自己的第一款手机——OPPO A103。在这款手机的背面,摄像头、自拍镜和扬声器组成了一个大大的笑脸,因此被称作「笑脸手机」。
2012年,Finder的出现,让OPPO的智能手机从厚厚的砖头变身「纤薄挚爱」,以此开启了智能机超薄时代。
同年,OPPO推出首款美颜手机OPPO Ulike 2,设计灵感来自香奈儿口红的造型,前置500万+后置800万组合摄像头,定位女性自拍神器 。
再来,曾经风光无两的OPPO Find 7是Find系列的第五代产品,但它搭载的闪电快充技术的研发却始于初代Find发布前后,历时3年。对于当时处于转型期的OPPO来说,这是一个风险极高,短期内无法获利的决定,但OPPO押对了宝,并且真的坚持到了回报来临的那一天。
这些现在看来可能家喻户晓的技术,在当年可以说是行业先锋般的存在,任何从无到有,从零到一,其实都值得被记住。可能只是行业的迅速跟进,让大家不记得,是谁先站出来的了。
敢默默耕耘,也敢先声夺人。2018年手机行业刚进入全面屏时代,Find X就大胆尝试全面屏的终极形态——配高屏占比,正反两面无一开孔,包括前后镜头在内的一系列组件都借助机械升降结构隐入机身之内,用的时候才慢慢升起。这个设计在国产手机的发展史上,也堪称经典。
在智能设备领域,从中端到高端的爬坡进程,能让OPPO「微笑前行」的,除了坚韧的品格,还有坚持自己步调的勇气。
3 从商业品牌到公众品牌
值得一提的是,我们注意到,OPPO在2021这一年:
与东南大学合作,对人眼观看显示屏的感受进行科学研究,用于屏幕显示参数的调整,为色障人士实现千人千屏的效果;
与西安电子科大成立天线联合实验室;
与清华大学、北京大学医学部达成合作,分别成立了联合研究中心,在大健康领域发力;
将自研「新冠肺炎辅助诊断科研平台」、「高精度羽量级人脸分析开发套件(SDK)」分别共享给北京大学医学部、北医三院;
与阜外医院达成战略合作,推动健康监测、人工智能科技应用;
并且高度关注老年人的智能化难题,通过如「智能生活说明书」这样的创新服务方式,让老年人也能享受到智能生活。可能是被发布或本身过于吸引大众目光的产品所掩盖了,我们还注意到OPPO未来科技大会每年还会发布很多没商用但处于研究过程中的技术:四足机器人、隔空眼球控制(想想隔空手势控制,有点像现实版意念操控)、弹出式伸缩摄像头、屏下、卷轴、隔空充电……
而在此之外我们发现,OPPO在2021这一年还有着视为本分的坚持:
河南洪水、山西遇难,OPPO第一时间捐款六千万;
西安疫情,OPPO迅速做出决策并以最快速度捐款一千万;
为听障小朋友发起「爱的分贝」公益活动;
为留住濒危色彩,联合腾讯公益和中国绿化基金会筹集基金;
从年头到年尾,全国各地门店开展不间断的「科技助老」活动……
讲到这,OPPO才算是基本讲清楚了吧。
目前全球的主流手机厂商都在努力实现用手机这个「1」去x万物,而OPPO在此基础上给出了自己的解法。OPPO想要打造的是能够通过强大的感知交互能力和计算决策能力,围绕人的生活场景和行为习惯,构建以用户为中心的泛在服务体验。
在OPPO的智能世界里,万物是随着人流转的,人在哪里智能服务就在哪里。
现在我们重新把OPPO品牌17年来的爬坡历程串联起来,其实正正能浓缩成一句话——「微笑前行」。
乍眼一看,这四个字简单朴实,但把它进行外化诠释,它提醒人们的是,科技有让人微笑的力量;把它进行内化积淀,它承载的是品牌和用户在各自前行路上的求索,以及焕发更多新的生机,探索更多新可能的力量指引。
/ 结语 /
品牌的价值,就在于是否为用户创造真正的价值,这个价值既包括功能价值,也包括情感价值。品牌主张,则是承载这两个价值的显性与内化表达。
从功能价值层面来看,OPPO在「INNO DAY 2021未来科技大会」上一口气发布了「第一个自研芯片」、「第三代智能眼镜」以及「第一款折叠屏手机」三款新品,背后的关键原因是品牌看得懂用户和市场,也看得清自己的核心价值;进而凭借用户生活场景的延伸与渗透,促成用户对OPPO价值认知的刷新——OPPO不只是一家手机公司。
从情感价值的角度来说,继2019年的「万物互融」、2020年的「科技为人,以善天下」的基础上,OPPO讲出新的品牌主张——「微笑前行」。新品牌主张的提出,其实是让OPPO「坚持心中正确的爬坡者形象」更加鲜活,更加直抵人心。
从手机公司到科技公司,从中端市场到高端市场,从商业品牌到公众品牌……OPPO未来将持续爬坡,并与每一个个体、与时代「微笑前行」。
因为,对的路,不怕远。
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本文标题:OPPO 17年的进程,都在这句话里了
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